Términos y Condiciones

1. Aceptación e identidad del operador

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de Kelovio (el «Servicio»), operado desde la República Argentina bajo la marca Kelovio (el «Operador»). Al hacer clic en «Continuar» tras iniciar sesión, o al utilizar el Servicio tras una actualización de estos Términos, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y la Política de Privacidad vigentes en esa fecha.

Registramos la fecha y versión aceptada asociadas a su cuenta. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio y puede solicitar la eliminación de su cuenta.

Ninguna disposición de estos Términos pretende eximir responsabilidad por dolo, culpa grave, infracciones penales o derechos irrenunciables del consumidor cuando la ley aplicable no permita limitarlos.

2. Descripción del Servicio

Kelovio permite acortar enlaces, registrar aperturas (clicks), generar códigos QR y, en el plan Pro, utilizar un dominio propio verificado. El Servicio se presta «tal cual», con las funcionalidades disponibles en cada plan al momento de su uso.

3. Registro y cuenta

El acceso requiere autenticación mediante Google OAuth. Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad realizada bajo la misma.

Debe proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos asociados a su cuenta. Kelovio podrá suspender o cancelar cuentas con información falsa o uso indebido.

4. Uso aceptable

Queda expresamente prohibido utilizar el Servicio para: (a) phishing, suplantación de identidad o engaño a terceros; (b) distribución de malware, contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros; (c) spam o envíos masivos no solicitados; (d) eludir medidas de seguridad del Servicio; (e) sobrecargar o interferir con la infraestructura; (f) acortar o redirigir a contenido pornográfico o para adultos (+18), incluidas plataformas de suscripción, cámaras en vivo o sitios con material sexual explícito.

Kelovio aplica filtros automatizados (incluida verificación de destinos y páginas de confirmación para sitios no confiables), pero no garantiza la detección de todo uso indebido. La responsabilidad por los destinos publicados recae en el titular de la cuenta.

5. Dominio propio (plan Pro)

La funcionalidad de dominio propio está disponible exclusivamente para suscriptores Pro. Usted declara ser titular del dominio configurado o contar con autorización expresa de su titular para vincularlo al Servicio.

Queda prohibido utilizar dominios de terceros, plataformas compartidas (p. ej. GitHub Pages, Netlify) o cualquier nombre que pueda inducir a error sobre la titularidad del enlace o su relación con marcas ajenas.

La activación requiere verificación DNS (registro TXT y CNAME). Kelovio podrá reverificar periódicamente el dominio; si la verificación falla, el dominio será desactivado hasta nueva acreditación.

Kelovio no transfiere propiedad alguna sobre el dominio del usuario. El usuario es responsable de mantener registros DNS válidos y de cumplir las políticas de su registrador.

6. Planes, pagos y cancelación

El plan Free incluye funcionalidades limitadas. El plan Pro se factura mediante Polar según el precio publicado en el sitio. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa a la fecha de renovación.

Los reembolsos se regirán por la política de Polar y por la normativa aplicable. Ante impago o cancelación, el acceso Pro cesa y pueden aplicarse limitaciones sobre links o dominios configurados.

7. Propiedad intelectual

Kelovio, su marca, diseño y software son propiedad de sus titulares. El usuario conserva los derechos sobre las URLs de destino y contenidos que publique. Al utilizar el Servicio, otorga a Kelovio una licencia limitada para alojar, procesar y redirigir los enlaces creados, exclusivamente para prestar el Servicio.

8. Suspensión y terminación

Kelovio podrá, a su sola discreción y sin previo aviso cuando la urgencia lo justifique, suspender links, dominios o cuentas que infrinjan estos Términos, reciban reportes fundados de abuso o representen riesgo para terceros o para el Servicio.

Kelovio podrá cooperar con autoridades competentes y conservar o divulgar información cuando la ley lo exija o cuando existan indicios razonables de actividad ilícita.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a privacy@kelovio.com. Kelovio podrá conservar registros mínimos exigidos por ley o por fines de seguridad, conforme la Política de Privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

Kelovio actúa como proveedor técnico de redirección y analítica. No controla, edita ni garantiza el contenido de los sitios de destino ni la conducta de los usuarios o visitantes.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kelovio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de chance, daño reputacional o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, de enlaces de terceros, de interrupciones, errores de medición o de decisiones tomadas con base en estadísticas del Servicio.

La responsabilidad total acumulada de Kelovio frente al usuario por cualquier concepto relacionado con el Servicio no excederá el mayor entre: (a) el monto efectivamente abonado por el usuario a Kelovio en los doce (12) meses anteriores al hecho generador; o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100) si el usuario utiliza el plan Free.

10. Modificaciones

Kelovio podrá modificar estos Términos. Los cambios materiales se publicarán en esta página con fecha de actualización y nueva versión. Para seguir utilizando el Servicio deberá aceptar expresamente la versión vigente. Si no acepta, debe dejar de utilizar el Servicio y puede solicitar la baja de su cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo norma imperativa en contrario que otorgue competencia irrenunciable al consumidor.

12. Rol de intermediario y contenido de terceros

Kelovio no es editor, creador ni distribuidor del contenido alojado en sitios de destino. Los links cortos son recursos técnicos provistos bajo solicitud del usuario.

Kelovio no garantiza la revisión previa, permanente ni exhaustiva de cada destino. Las medidas automatizadas (blocklists, Safe Browsing, intersticiales, reportes de abuso) son auxiliares y no implican asunción de responsabilidad editorial sobre los destinos.

Usted es el único responsable de las URLs que acorte, del texto asociado (título, destinatario), del uso de su dominio propio y de cumplir la normativa aplicable a su actividad comercial o personal.

13. Declaraciones e indemnización del usuario

Usted declara que: (a) tiene capacidad legal para contratar; (b) los destinos que publique son lícitos y no infringen derechos de terceros; (c) no utilizará el Servicio para engañar, suplantar marcas ni cometer fraudes.

Usted mantendrá indemne, defenderá y eximirá de responsabilidad a Kelovio, sus operadores y proveedores frente a reclamos, multas, daños, costos y honorarios razonables de abogados derivados de su uso del Servicio, de sus destinos, de su dominio propio o del incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la ley.

14. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Kelovio no garantiza funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, ausencia de vulnerabilidades, exactitud de métricas, entrega de notificaciones por email ni que los destinos permanezcan seguros o disponibles.

Cualquier material descargado o obtenido mediante el Servicio se utiliza bajo su propio riesgo.

15. Fuerza mayor

Kelovio no será responsable por incumplimientos o demoras causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos fallas de proveedores de infraestructura, cortes de Internet, actos de autoridad, conflictos armados, desastres naturales o cambios regulatorios.

16. Disposiciones generales

Si alguna cláusula fuere inválida, las restantes conservarán plena vigencia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

Kelovio podrá ceder el Servicio o estos Términos en caso de reorganización societaria. Usted no podrá ceder su cuenta sin autorización previa.

Las notificaciones operativas podrán realizarse por correo electrónico registrado, aviso en el Servicio o publicación en el sitio.

En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en español para usuarios en Argentina y Latinoamérica, salvo acuerdo expreso en contrario.

17. Usuarios fuera de Argentina

El Servicio se ofrece desde la República Argentina y puede ser accedido desde otros países. Estos Términos rigen la relación con todos los usuarios, con independencia de su lugar de acceso.

Usted es responsable de cumplir las leyes aplicables en su jurisdicción respecto de los enlaces que publique, las comunicaciones comerciales que realice, el tratamiento de datos personales de terceros y cualquier contenido al que redirija.

Si las leyes de su país le otorgan derechos imperativos (por ejemplo, en materia de consumo o protección de datos) que no puedan limitarse válidamente por contrato, dichos derechos prevalecerán en la medida exigida por esa legislación.

El Operador no garantiza que el Servicio cumpla requisitos regulatorios específicos de cada país. El uso internacional del Servicio es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Consultas legales: privacy@kelovio.com (privacidad y datos) y abuse@kelovio.com (abuso y seguridad).